Overené zákazníkmi
0 pol.
0,00
Košík
Kategorie produktů



  Přišel vám rozbitý nebo fyzicky poškozené zboží?

 

Pokud vám přišel rozbitý nebo jinak fyzicky poškozené zboží, postupujte následovně:

  1. Vyfotografujte balík i produkt několika fotografiemi. Je třeba vidět celý zboží a zároveň i foto s detailní částí rozbitého nebo poškozeného místa
     
  2. Kontaktujte nás IHNED na telefonních číslech 0911 833 777 nebo 0948 103 707. (Mimo našich pracovních hodin 9: 00-16:00 nám zašlete čím dříve e-mail s fotografiemi: podpora@ecoprodukt.cz 

Pokud dodržíte výše uvedený postup, po dohodě vám bude zaslán na naše náklady nový produkt, případně vám budou vráceny peníze. Pokud poškození nahlásíte později než za 24 hodin, šance na kompenzaci je již minimální. Kurýrní společnosti tehdy už odmítají převzít odpovědnost.

Obchodní podmínky